電腦亂點驚魂記

日常支援日記 | 電腦亂點驚魂記當電腦自己亂點時，先別驚慌，也許兇手另有其鼠！
早上，一位客戶緊張訊息：「早安，電腦會突然自己像這樣點按！」客戶另附上影片佐證，給工程師確認問題
客服立刻回應：「您好，會協助轉達工程師確認，請稍等喔」工程師接手：「請問有外接滑鼠嗎？」客戶：「有，是藍牙滑鼠。」工程師：「請先關掉滑鼠看看，或壓壓觸控板，觀察一下還會不會亂跳～」幾小時後，客戶回覆：「關掉滑鼠後就沒再亂點，應該就是它的問題！」工程師說：「若滑鼠還在保固，可以送回原廠維修喔」客戶笑說：「差點以為電腦又壞了，謝謝您！」工程師回：「放心～電腦其實很堅強的」小提醒：當電腦出現鬼點現象，別急著懷疑系統，可能是滑鼠誤觸或連線異常。可先試試以下方法：關閉滑鼠、重新配對、檢查電池、甚至換個USB孔讓我們一起遠離科技小驚魂
#資訊委外#MIS委外#ERP系統導入